Le travail d’un technicien en soutien technique TI consiste à assurer la surveillance et l’entretien des systèmes et réseaux informatiques. Les techniciens en soutien technique TI sont très recherchés au sein de l’industrie des aliments et des boissons car la bonne conduite des activités de la plupart des entreprises du secteur dépend des systèmes et réseaux informatiques.
Le technicien en soutien technique TI installe les systèmes informatiques offre des services de dépannage, procède à divers diagnostics, etc. Ce travail requiert de bonnes aptitudes à la communication, à la gestion du temps et aux affectations multiples.